Zur Verbesserung des Bürgerservices und zur Vermeidung langer Wartezeiten werden in der Führerscheinstelle seit einiger Zeit mittwochs und freitags Anträge nur nach vorheriger Terminvereinbarung angenommen.
Mittwochs wird darüber hinaus auch der Schnellschalter betrieben, an dem bereits beantragte Führerscheine und Fahrerkarten sowie internationale Führerscheine abgeholt werden können. Dieses kombinierte Serviceangebot wird von den Bürgerinnen und Bürgern sehr positiv angenommen und hat auch zu einer Entspannung der Arbeitssituation beigetragen. So war es seit der Einführung dieses Verfahrens nicht mehr notwendig, die Wartemarkenausgabe vorzeitig zu sperren.
Die Führerscheinstelle erweitert nun ihren Service. Ab dem 12. April 2019 steht der Schnellschalter auch an den Freitagvormittagen zur Verfügung. Die Wartemarkenausgabe für die Abholung von Führerscheinen erfolgt von 8.00 bis 11.00 Uhr.