Unseriöse Haustürgeschäfte und Anrufe bei Kunden der EVL


Archivmeldung aus dem Jahr 2015
Veröffentlicht: 16.04.2015 // Quelle: EVL

Die Energieversorgung Leverkusen GmbH & Co. KG (EVL) erhält derzeit vermehrt Hinweise von besorgten Kunden, die sich über womöglich unseriöse Haustürgeschäfte und Anrufe beschweren.
Diese Personen geben sich als Berater oder Vertreter aus und wollen beispielsweise die Jahresverbräuche der Kunden abrechnen, bieten Energiesparberatungen an oder geben vor, Fenster und Türen im Rahmen von Energieeffizienzberatungen prüfen zu wollen.
Die EVL weist darauf hin, dass diese und ähnliche Anrufe und Hausbesuche nicht von ihr beauftragt wurden.
Grundsätzlich gilt, dass Mitarbeiter der EVL oder beauftragte Unternehmen sich immer eindeutig ausweisen können. Änderungen an Verträgen oder Abrechnungsmodalitäten werden zudem selbstverständlich schriftlich mitgeteilt. Die EVL rät dazu, unbekannte Personen, die sich nicht ausweisen können, nicht ins Haus oder in die Wohnung zu lassen. Auch sollten Kundendaten und Vertrag
sinformationen nicht am Telefon mitgeteilt werden. Von Haustürgeschäften rät die EVL prinzipiell ab und weist darauf hin, dass Betroffene auch von ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch machen können.


Anschriften aus dem Artikel: Alte Landstr 129, Albert-Einstein-Str 58

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